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1. 網站出貨時，均會隨貨附贈白色小圓盒子的德美凱再生修復霜(Derma Curel REJUVENT CREAM)，主要是提供給初次使用左旋C或果酸的網友使用。有些人在初次使用左旋C或果酸時，可能會有輕微過敏、發紅發癢的現象，只要不是非常嚴重，配合附贈的修復乳霜一起使用，情況就會漸漸改善。修復乳霜也可以在皮膚敏感過敏時，當作是保養的乳霜，具有減緩發炎及鎮靜的功能。

2. 德美凱再生修復霜(Derma Curel REJUVENT CREAM)不含類固醇、藥劑成分，主要的成分是維他命A、維他命D3、維他命E、蘆薈精華、尿囊素，都是修護、舒緩及保濕效果的成分，並以專利特殊技術增加吸收。『維他命ADE』可以調整皮膚代謝，提供滋養及保濕效果。『蘆薈精華』可以消除紅腫、抗發炎，快速舒緩及鎮靜修護肌膚細胞。 『尿囊素』具有刺激組織生長，促進細胞新陳代謝，加快傷口癒合等生理功能。

◎ 使用德美凱再生修復霜時，先停止使用具有刺激性的產品，單擦德美凱再生修復霜即可，（肌膚較乾燥者可搭配保濕品使用），使用約3~5天，待肌膚恢復正常時方可使用一般保養品。

◎ 平時肌膚有敏感、不適的狀況也可以局部使用德美凱再生修護霜，能舒緩、鎮定不適肌膚，因應網友需求，特別引進軟管瓶30ml裝販售，若是網友使用後，覺得修復、改善效果佳，可方便購得。

1. 網站的保養品都是合法代理商保障進口的正式產品，不是來源不明的水貨。產品直接經由國內代理商供應，品質上有安全的保障，產品也都經過國內相關單位檢驗，貼有使用說明及製造保存期限，並附有各代理商的服務通訊，以方便網友的查詢。
2. 網站上提供充分的訊息，讓大家可以按自己的膚質選擇正確適合的產品。使用產品時，如發生任何異常狀況，我們也會盡力協助網友解決，並向代理商反應並要求適當處理。
3. 網站的保養品服務是根據一般保養品通路業的規範。 如果使用後發生不適過敏現象，需要經過責任判定過程。 我們會聯絡代理商，並安排專業人士根據消費者的使用方式及發生問題的原因做判別並處理。 或由消費者自行就醫並開立證明，確認是保養品產生的不適，網站會代為向代理商尋求合理的處置。