自2001/12/1成立

SSL安全認證系統

網路防詐騙說明

 

 
 購物方式簡介   送貨及付款方式   退貨換貨規則   其他問題 

海外購物-訂購規則說明
我們特別增闢海外購物服務,提供海外地區網友快速方便的購買管道。海外訂購的方式採線上刷卡後由航空郵遞送達方式。
海外訂購須知

由於許多海外網友與我們聯繫,希望能購買網站所提供的藥妝產品,這其實是一件相當吃力的事情,但是我們幾經思考,覺得還是有必要服務海外的網友,所以制訂了下面的服務方式,希望能提供海外的藥妝愛好者一個管道。
海外會員訂購辦法:
1. 最低訂購金額3000元:由於航空包裹郵費昂貴,所以必須有一定的訂購金額才符合經濟效益,網站設定的海外最低訂購額為NT$3000元。
2. 訂購金額5000元以上免運費:單次的國際航空運費約為500-1000元不等。會員訂購未滿台幣5000元,則必需支付500元的郵寄處理費用。如果金額在5000元以上,運費則由網站替會員吸收。
3. 海外付款方式,一律採線上信用卡付款:可接受 VISA、MASTER 、美國運通信用卡。所有海外訂單,均比照國內一般產品之台幣定價,刷卡購物的匯率計算,請比照兆豐國際商銀或花旗銀行(CITIBANK)所公告外匯匯率。
4. 同時享有買千送百及滿額禮之活動:為體貼海外各地的網友,即日起,海外訂購同時享有折價券買千送百及滿額贈禮的優惠。另外,國內發放的抵用券,海外訂單亦可使用。(註:滿額贈禮若遇飛安限制,如氣壓瓶;或是個別國家輸入限制,網站將直接以等值商品替代,恕不另行通知。)
注意:因海外聯繫確認不便,海外訂購僅限使用訂購者本人所持有的折價券。
國際郵遞服務 --- 採取最快速安全的國際快捷EMS寄送
郵寄國外的包裹,有國際快捷、航空包裹、船運郵寄等投遞方式。網站採用最快捷的郵寄方法處理,以期貨品在最短時間內、安全送達收件人者,所以海外訂購一律以中華郵政提供的國際快捷EMS郵件寄出。
國際快捷EMS (International Express Mail Service)
由各國的郵政單位整合,在指定之城市間互寄,以最快捷方法處理國際快捷郵件。香港、澳門約3天,大陸、日本約5天,美國、加拿大約7-10天就可以收到貨品。是目前最快速安全的國際郵遞方式。
國家地區名稱 到達時間 國家地區名稱 到達時間
亞 洲 香港、澳門 約1-2天 美 洲 美國 約4-7日
日本、韓國 約5日 加拿大 約4-5日
  中國 約5日 墨西哥 約9-12日
  新加坡 約2-3日 歐洲 英國 約4-7日
  其他 約3-10日   法德 約4-5日
大洋洲 紐西蘭、澳洲 約4-8日 其他 約4-11日
      中南美   約5-16日
資料來源:中華郵政全球資訊網
寄送包裹相關問題 :
●因國際包裹控管嚴格,對液態產品限制較多,請盡量避免訂購液態產品。
若您購買的產品屬液體類,為符合國際法規,我們會以海運幫您寄出,預計需要45-60天的工作天。
●如果非液體類的產品,會以空運寄出,到貨時間可參考上方表格。
※液體類產品包含化妝水、活泉水、卸妝水,例如:雅漾舒護活泉水、貝德瑪舒妍高效潔膚液
 
服務與保證:
●我們每天收件後立即寄送國外訂單。除重大國際事件外,商品均可在標準時間內送達。
●寄送後每件EMS包裹均有其出貨編號,您隨後收到網站客服人員的郵件寄出通知,可以跟據編號向當地郵局詢問商品進度。
●國際快捷的商品都經過妥善的檢查,加上防震防潮的包裝,避免在長途寄送過程中受熱、擠壓、摔落,可以確保您能收到最完美的產品。
●郵件進入當地國家時,正常的情況都可以很順利收到貨品。訂購產品金額不含關稅,商品通過海關時,有一定比例抽查及課稅的可能,如果您遇到海關查核,請來信service@taiwancosm.com
訂購流程:
選購所須之商品及數量→繼續購物或進入結帳流程確認商品數量→會員登入或加入會員→填寫及確認資料(選擇配送方式選擇●國外)
填寫收件人資料→選擇線上刷卡方式→完成定購→系統發出訂購確認回函。貨件寄出時會再以電子郵件告知郵件的貨號,以方便查詢。 
若有後續的訂購相關進度問題,歡迎您利用台灣雷射藥妝館服務信箱 service@taiwancosm.com 或是透過傳真 +886-2-2351-2687與客服中心聯絡。
●特別注意:海外寄送服務,除了運費昂貴外,由於各個國家當地運送服務品質優劣、海關查驗嚴謹與否無法掌握,商品可能有毀損或是遭海關查扣、退回等問題。因此,自2010年10月1日起,若非寄出產品本身有瑕疵或其他歸屬網站的責任問題之外,恕不做商品的退換貨。請您評估各國家的情形與接受度後謹慎下單。在各國家的相關規定下,網站盡力為您達成迅速、完整的商品寄送服務。

回上一頁