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便利商店取貨指南—全省4000家超商便利的取貨服務

..讓網路購物的付款取貨更有選澤,不需在家等候貨品。
..特別提供了便利商店領貨的方式,讓您可以擁有隱私的方便購物空間!
全省4000家超商,提供24小時全年無休的便利取貨服務

       由於現在人工作忙碌時間緊湊,對於網路購物是以快速、方便以及無時間限制做為其需求。一般的網路購物是以快遞宅配服物務為主,優點是送貨快速便捷,通常訂購後2-3天就可以收到貨品,但是必須在家中等候宅配人員送貨,時間上較不自由,請家人代收又缺少一份隱私感。
為了配合使網友可以擁有更方便取貨的需求,台灣雷射藥妝館特別提供了便利商店領貨的方式,讓您可以擁有方便、隱私的購物空間!
您可以在全省的4000家超商中,選擇最近的超商門市領取您的貨品,便利商店24小時無時間限制的取貨服務,任何時間皆能領取貨品,解決您時間上的限制,您可以親自取貨,提供網友絕佳的便利性與隱私。

 

網站特別與便利商店物流系統整合,包括了7-11全家便利商店萊爾富以及OK便利商店,會員只要訂貨時勾選便利商店取貨方式,註明配送門市以及地址,並隨即完成付款手續,網站會立即處理您的訂單,出貨至您所指定的便利商店。
超商取件的服務,重點在於方便性。如果寄送的東西有時效性,或是對於送達時間非常要求的話,我們會建議採用快遞宅配服務,會比較恰當。

訂購流程使用方式說明:
台灣外島地區,包括澎湖、金門本島,還未開放超商物流,請選擇快遞送貨方式處理。
下訂單完成購物,選擇7-11取貨或全家便利超商取貨
完成您的購物車,就可於訂單上選擇7-11便利商店取貨或全家/萊爾富/OK便利超商取貨選項,請詳細選擇並填寫候領超商門市名稱、正確地址、電話。
● 收件人姓名:務必是領貨人的真實姓名,因為避免貨品致被他人誤領,所以領貨時需要查驗取件人的身分資料。
● 超商電話:您可先以利用訂單上的超商門市電話聯絡,詢問您的包裹是否已送達至指定超商,避免白跑一趟。

選擇付款方式:ATM轉帳、或是線上刷卡
目前並無開放「超商貨到付款」的取貨方式,因此請您先選擇線上刷卡或是ATM轉帳付款。
●線上刷卡,訂購時完成結帳,產品會在當天寄出..(詳細)
● ATM轉帳,訂購時完成後,需傳真或寄回(匯款明細)..(詳細)

收到寄貨、取貨通知
注意E-mai信箱的領貨通知,原則上貨物寄出後約3-4天即可送達指定店面。貨品訂購成功後,網站會發出訂購確認回函,在無缺貨、正常配送情形下約3-4天會到您的指定超商,等到貨品寄到指定後領超商後,網站會再發出E-mail取貨通知,請您前去領貨,請密切注意您電子信箱,取貨時務必攜帶身分證,方便超商辨認身分,所以請您一定要填上真實姓名,以免影響領貨(如由他人代領,需加代領人身分證)請務必於收到E-mail通知後7日內領貨,如果貨品寄到候領超商7日內沒人領取,貨品就會被退回本站,如遭退回後又需再次寄送時,則須再加收運費,即使因此退款,亦須扣除運費,如無正當理由不去領貨,網站會將您列入會員特別觀察名單,此舉會影響會員權益,所以請會員慎重下單,並請您儘早領貨。為避免漏收領取通知信件,若您在訂購後4-5天仍無接到缺貨通知簡訊或收貨通知時,煩請您來信客服信箱洽詢,將由專人為您服務。service@taiwancosm.com
 
超商取貨流程詳情說明:
訂購後需要『多久可以到超商取件』
關於訂購貨品後,到抵達指定超商所需時間,會因為不同超商的物流中心的處理速度而有所差別,新竹以北寄出後約2-3天左右可到達指定商店,新竹以南地區則需要3-5天才能送達,送貨時間若稍有延後,煩請您包涵並請您耐心等候
超商取件的服務,重點在於方便性。如果寄送的東西有時效性,或是對於送達時間非常要求的話,我們會建議採用快遞宅配服務,會比較恰當。
請先確定『貨品已經送到門市』
您可先以利用訂單上的超商門市電話聯絡,主動告知門市人員取件人姓名,詢問您的包裹是否已送達至指定超商,避免白跑一趟。
門市人員說貨品還沒到達?門市工讀生有時可能無法完全掌握網路商品動向,而發生貨在門市,卻告知取件人尚未到店的情形。如您遇到這類問題,可嘗試晚點再次電話確認或要求門市店長協助。

若超過正常收貨期間店員還找不到您的物件,您也可以透過客服信箱反映給我們,網站將由專人為您做查詢。

便利商店領貨的『身分驗證』方式
目前店到店寄件服務的取件,均為取貨不付款的模式。換句話說,到超商只有單純取貨,沒有繳費,為了避免門市的人為錯誤導致被他人誤領,所以需要查驗取件人的身分資料
查驗身分所需資料,不一定是身分證,取件人只要帶有相片的證件(駕照、健保卡、學生證),請注意,證件上的姓名須與貨件上的取件人相同。 取件人到門市取貨時,只需請店員驗證身分,並填寫取件人姓名即可領取,並無蓋章的必要。如果委託他人代為領取,請記得要加帶代領者的身份證,方便超商確認。
其他注意事項:
超商候領的限制與注意事項:
台灣外島地區,包括澎湖與金門本島,也還未提供超商物流服務。目前的付款方式僅限於線上刷卡或是ATM轉帳付款,並無超商付款的方式,請您見諒。
便利商店的空間有限,在店內的物品停留期限是7天,超過期限就會將商品退回網站的物流部門,所以請務必記住取貨時間。 若因故未在領貨期限內前往門市領取,物件退回後,客服人員會再安排額外的寄送方式,但這樣一來將變的非常耗日費時,網友也必須分擔寄送的不便,所以請大家一定要記得按照時間領貨。

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