運送政策
送貨方式
配合物流:
宅配:黑貓宅急便(僅限台灣本島)
超商:7-11(黑貓快速到店)、全家(台灣本島、外島超商門市)
郵局:(台灣離島地區)
配送天數/地區:
宅配到府
配送天數/ 1-2 天(黑貓宅急便周日不配送)
適用地區/台灣本島
為提升網站快速到貨的服務,目前配合業界最優質的黑貓宅急便運送您的包裏,即日起特別推出「北北基桃」地區當日送達之宅急便服務。
1.當日宅急便的訂購需於平日上午9點前完成,收到訂單立即出貨,以最快的速度將商品送到您手中,配送區城需為北北基桃地區(詳見下列說明)。
2.當日宅急便服務之北北基桃地區,不含新北市貢寮區、雙溪區、烏來區福山;桃園市觀音區、大溪區、龍潭區、復興區、新屋區、桃園機場。
3.當日宅急便的配送方式限選【快遞寄送】,付款方式限選【信用卡付款】、【貨到付款】。
4.當日宅急便的配送時段限選【14~18時】。5.當日宅急便於三大節日【春節】、【端午節】及【中秋節】前一週開始停止當日配服務。
6.特別注意:若收貨人資訊不完整、配送人員無法聯絡、無人收貨、遭到拒收或內部系統設備維護等情況, 到貨時間將順延。
7.例假日、國定假日、天災假(如颱風假)等公告假日,因網站休假故順延出貨。
8.如遇商品缺貨,則順延至商品到貨日出貨。超商取貨
配送天數/ 2-3 天(仍需依活動期運送量為主)
適用地區/台灣本島
※注意事項:7-11純取貨限單筆訂單金額4000元以下;全家、OK、萊爾富純取貨限單筆訂單金額2000元以下※
(1)指定超商領貨時,請務必填上您的真實姓名、E-mail、聯絡電話,以利領貨作業。
(2)原則上貨物寄出後約2-4天即可送達。貨品寄到指定候領超商後,網站會發出E-mail通知您前去領貨,請密切注意您的電子信箱。
(3)付款取貨時請務必攜帶身份證件,方便超商確認。所以請您一定要填上真實姓名,以免影響領貨(如由他人代領,須加帶代領人證件)。
(4)請務必於收到E-mail通知後7日內領貨,如果貨品寄到候領超商後7日內沒人領取,貨品就會被退回本站,如遭退回後又需再次寄送時,則需要再加收運費。即使因此退款,亦須扣除運費。如無正當理由不去領貨,網站會將您列入會員特別觀察名單,此舉會影響會員權益,所以請會員慎重下單,並請您儘早領貨。
郵寄(離島地區)
配送天數/ 2-3 天(需依國內船班運送量為主)
適用地區/台灣離島地區
出貨說明
下單後(不含訂購當天),約 1-2個工作天寄出,不含例假日
包裏出貨時間為週一至週五,第一批出貨為10點當日配送下午到貨; 第二批15:00出貨為隔日配達, 黑貓宅急便周日公休不配送
若節慶假日或大檔活動期間,訂單較多或不可抗力天災因素,則依訂單下單順序出貨,配達日會加長1~2天
如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定,欲查詢物流進度,可來電(02)2394-9988或LINE詢問
如選 [超商]:請留意到貨簡訊並於到貨之後 7 天內取貨「請勿無故未取」,如造成運費損失將由顧客自行吸收